Причины манипулирования в психологии. Основные психологические приемы манипулирования


Итак, как вы уже догадались, сегодня речь пойдет о психологических манипуляциях людьми.

Мы рассмотрим следующие вопросы: «что такое психологические манипуляции и в чем их особенность?» и «без чего невозможно манипулировать людьми?».

Поехали…

Все мы любим кинофильмы.

Никто не поспорит с тем, что сегодня кинематограф — главенствующий вид искусства в мире. А все потому, что благодаря открытому доступу, ты можешь сидеть себе, и, не обременяясь лишними движениями, смотреть в волшебный экран сколько того захочешь.

При этом, никто же не думает, что все происходящее на экране – обман. Оно и понятно: отчего нам думать, если и так все знают, что это не «по-настоящему»?

Но дело тут не в том, что осознавая обман мы продолжаем обманывать себя дальше, веря тому, что происходит на экране. А в том, как эта ВЕРА В ОБМАН МЕНЯЕТ наше восприятие мира.

Давайте рассмотрим на примере.

Отличный солнечный день и вы с друзьями, молодым человеком или любимой девушкой направляетесь в кинотеатр, скажем, на фильм Кристофера Нолана.

Вы проходите в зал, усаживаетесь в удобные (или неудобные) кресла и начинаете разговаривать, предвкушая просмотр.

Спустя пять минут меркнет свет. Вы замолкаете и приступаете к просмотру.

Проходит два часа и сеанс массового искусства – окончен.

Вы выходите из кинотеатра и начинаете делиться своими впечатлениями, расхваливая фильм и Кристофера Нолана.
При этом Вы знаете, что это – был обман. Режиссерская работа.

Однако, ощущения от просмотра, которые Вы испытываете – ведь РЕАЛЬНЫ?

Что происходит?

Человек, как ни крути, всегда идет на поводу своих чувств и эмоций. Находясь в состоянии «измененного эмоционального восприятия» (а именно это сделает с нами хороший фильм за 1,5-2 часа) мы начинаем думать по-другому.

Думать так, как хотел, всего один человек. Режиссер.

При этом мы можем находиться под впечатлением даже не один день. А значит, фильм задает нам ход мышления – изменяет угол восприятия окружающего мира.

И таких как вы – в зале сидело 1000 человек.

И все ощутили РЕАЛЬНЫЕ эмоции. Все начали думать по-другому. Думать в одном направлении.

Собственно это и есть манипуляция.

Психологические манипуляции

Для начала, давайте определимся, что мы будем называть «».

В этом нам поможет Википедия.

Манипуля́ция массовым созна́нием (ср.> «манипуля́ция обще́ственным мне́нием») - один из способов управления людьми путем создания иллюзий или условий для контролирования поведения. Это воздействие направлено на психические структуры человека, осуществляется скрытно и ставит своей задачей изменение мнений, побуждений и целей людей в нужном некоторой группе людей направлении.

Вероятно, то, что происходит на экране – манипуляция массовым сознанием. Где то больше. Где то меньше.

Психологическая манипуляция - тип социального воздействия, социально-психологический феномен, представляющий собой стремление изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной, или насильственной тактики. Поскольку такие методы продвигают интересы манипулятора, часто за счёт других людей, они могут считаться эксплуатационными, насильственными, нечестными и неэтичными.

А это — то, что мы испытываем КАЖДЫЙ день на себе. Через рекламу, СМИ, Интернет и, конечно, через межличностное общение.
Только о последнем предпочитаем почему-то умалчивать.

И, кстати, обратите внимание, что делает Википедия прямо сейчас, ярко перечисляя: «эксплуатационными, насильственными, нечестными и неэтичными» вызывая у вас негативную реакцию на слово «»:). Ничего не напоминает?

Хорошая манипуляция, как и хорошее кино, зависти от трех вещей. Первое – это сценарий. Он должен быть правдивым для того чтобы человек «велся» и шел на поводу. И именно от его качества зависит потенциальная успешность программы. Второе – это постановка. Она должна продолжать мысль сценария. Она должна быть логичной и убедительной. Именно по этой схеме происходят все массовым сознанием. А значит, без хорошего «режиссера-постановщика» и «сценариста» — толпой управлять не получится. И третий элемент. ГЛАВНЫЙ. Потому как, в отличие от «режиссера-постановщика» и «сценариста», которые необходимы для манипуляций массовым сознанием, этот «элемент» необходим для любого вида манипуляций вообще. И, наверняка, многие догадались, кого я имею ввиду.

АКТЕР — является ключом к психологическим манипуляциям.

То, о чем Мы не задумываемся.

Сидя на диване и смотря фильм по ту сторону экрана, мы не задумываемся о том, что герой фильма разыгрывает этот спектакль только для одного человека – Тебя. Он отыгрывает свою роль для того, чтобы зритель, т.е. ТЫ, ПОВЕРИЛ ему. И, знаешь, о чем Ты еще можешь не задумываться? О том, что Твой жизненный путь направляется такими манипуляторами. И при этом, самое интересное, это то, что об этом ты никогда не узнаешь. Потому что никто не расскажет тебе, что этот спектакль – для одного зрителя. Ведь зачем рассказывать что-то тому, кто становится средством достижения чьих-то целей?

Общественная модель изначально функционировала по такой схеме. Это необходимая иерархия порядка в обществе. И на твоем веку – другого не будет. Мир принадлежал актерам еще до тех пор, как Рональд Рейган стал президентом.

А значит, психологические манипуляции ИЗНАЧАЛЬНО правили миром.

Кто прочел мою книгу, наверняка мог открыть для себя

несколько вещей относительно своей самооценки (кто не прочел, настоятельно рекомендую прочесть)

Мы есть то, что сами о себе думаем. А что вселяло в нас общество высокой морали? Далеко не веру в собственные силы. Ведь это противоречит принципам мышления манипулятора (изначально обществом ведь кто-то руководил?).

Все верно.

Нас — УЧИЛИ ПОДЧИНЯТЬСЯ!

Вот и получается, что мы, «не думающие» и закомплексованные, выполняем свою функцию «элементарного наполняющего» системы и исполняем ЖЕЛАНИЯ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ, передавая эстафету из поколения в поколение.

А все потому, что кому-то это было выгодно.

В таком случае встает вопрос: что делать?

А делать можно три вещи:

  1. Оставить все как есть
  2. Попытаться выйти из системы организации общества
  3. Использовать систему для достижения собственных целей

1. Оставить все как есть

Люди ходят по рельсам, и привыкли думать в одном направлении. И зачастую это направление – давать думать за себя другим.

Мне вариант не нравиться. Однако, если он Вам подходит – он имеет право на существование.

2. Выйти из системы.

Сходу вариант сложно выполнимый. Ведь как ни крути, а мы живем не в тундре и лесах с их бескрайними просторами, но в больших общественных центрах – городах, а значит, принимаем диктуемые ими условия. А эти условия базируются на следующих, установленным обществом, законах: силе, деньгах, сексе и… манипуляциях.

Если Вы не побоитесь выйти из своей «зоны комфорта», сможете отказаться от мнения общества, встать на путь просветления Разума, оставаясь «здесь и сейчас» счастливым – поздравляю, этот вариант для Вас.

Подробно на нем мы остановимся в специально посвященных этому статьях.

3. Использовать .

Использовать систему общества для достижения собственных целей – искусство, которое сложно переоценить.
Тем более, что обучившись манипуляциям, Вы сможете понимать – когда именно Вами пытаются манипулировать, а значит и противостоять этому.

Конечно, эта тема далеко не на одну статью. Однако, основы и пищу для размышлений я дам Вам прямо сейчас.

«Три кита» психологических манипуляций.

Существуют некоторые основы, без которых невозможна психологическая манипуляция людьми. Своеобразные «киты», на которых базируются все возможные техники манипуляций.

Их всего три.

Манипуляция не пройдет, если она не правдоподобна, и если человек не верит тому, что ему говорят или пытаются внушить.

Для этого и требуются «актеры». Поэтому, основная масса техник убеждение направлена именно на манипуляцию человеческой верой.
Как делать так, чтобы человек верил? Существует несколько эффективных техник, но все они требуют знаний и тренировок. Поэтому о них мы поговорим в отдельных статьях.

Однако, одну из таких техник, которая не требует обширных знаний – можно начать использовать в повседневной жизни.

Заключается она в использовании живых эмоций. Или, другими словами:

искренне поверить в то, о чем говоришь.

Она универсальна, проста и эффективна.

Принцип ее работы схож с подсознательным внушением. В процессе разговора сознательный фильтр собеседника анализирует информацию с точки зрения ее логичности, в то время, как образное восприятие подсознательной части мышления впитывает все остальное, руководствуясь «чистыми» эмоциями. И, если они были реальны, собеседник подсознательно начинает Вам доверять. А, как известно, человек любит вкладывать смысл во все что только возможно, а значит, сознательный фильтр находит необходимую логичность для своего же убеждения, объясняя теперь уже подсознательный выбор – осознанной логичностью.

Дикая природа живет по принципу: «выживает сильнейший». Человеческое общество не далеко ушло от этого принципа.

Упрощенная система организации выглядит примерно так:

Доминанты руководят стаей (обществом). Для них — лучшие самки, в их распоряжении лучшие продукты труда стаи.

Субдоминанты берут от стаи (общества) все, что возможно (или остается от доминанта) и наслаждаются жизнью.

Остальные – обеспечивают стаю (общество) всем необходимым и подчиняются законам, которые установил доминант, и на которые плюют субдоминанты.

Какие «законы» я имею ввиду? Общественную систему рамок, ценностей, морали. Именно она подавляет нашу агрессивность и прививает системность поведения «остальных». Доминанту не нужны конкуренты. Ему нужен порядок в ЕГО системе.

А порядок можно поддержать постоянным подавлением агрессивности и воли, заменяя их страхами и закомплексованностью – общественной программой управления массами.

Поэтому запомните:

Агрессивность – это основа силы. Это – катализатор Твоей Воли. И это – принцип мышления доминанта-манипулятора, а также способ борьбы с ним.

В манипуляциях ее роль сводится к «пассивному подавлению» собеседника. Ведь, зная принципы человеческого мышления, вызвать страх (и не только, отказать) – дело техники. Она не должна быть открытой.

Единственное, «силу» сегодня все чаще заменяют другие атрибуты.

Но для начала – стань тверже.

Третий кит –

контакт с собеседником.

Психологические манипуляции (как и массовые) возможны только в том случае, если есть правильный контакт манипулятора и собеседника.

Как правильно говорить? Куда смотреть? Как стоять? Как прикоснуться? – зная ответы на эти вопросы, вы значительно можете усилить воздействие собственного внушения.

Конечно, основная информация, которая поступает из внешнего мира – имеет визуальный характер. Глаз человека воспринимает больше 90% информации из вне. А значит, контакт в первую очередь должен идти в глаза.

Одна из простых контактных техник при внушении – смотреть в глаза собеседнику по следующей схеме:

  • говорить именно в момент визуального контакта
  • смотреть только в один, выбранный заранее глаз
  • не моргать
  • взгляд должен выражать твердость намерений

Существует различные методы и техники контакта с собеседником. Некоторые из них, вообще, позволяют погрузить человека в транс.
Но о них мы поговорим в другой раз.


Поэтому, если вы хотите улучшить свою коммуникабельность с помощью техник манипуляций, то начните со следующего: Итак, как Вы поняли, психологические манипуляции – искусство весьма тонкое. И в первую очередь – это искусство
эффективного общения с людьми. Конечно, ему не учат на каждом углу, но обучиться ему, действительно, возможно. Также, как и научиться противостоять манипуляциям.

1. Поверь в себя и собственные силы. Отныне, все, что ты делаешь – это правильно. В первую очередь – для тебя!

2. Переставай слепо подчиняться. Аргументируй свою позицию. Стань жестче!

3. При разговоре с людьми не отводи взгляда – это признак слабости. Твердо смотри своему собеседнику в глаза (а точнее, в выбранный глаз)!

И не забудь о своей Воле! Собери ее в кулак и начни достигать поставленных целей, вопреки чужому мнению.

Подводя итог, хочу еще раз обратится к манипулятивной фразе из Википедии:

«Поскольку такие методы продвигают интересы манипулятора, часто за счёт других людей, они могут считаться эксплуатационными, насильственными, нечестными и неэтичными.»

Но не стоит забывать, что такими они лишь «могут считаться». Ведь при помощи этого знания, можно, в первую очередь, помогать самому себе или близким тебе людям.

Например, я, при помощи косвенного внушения и манипуляций натолкнул заядлого курильщика сперва, на мысль прекратить , а следом и помог ему бросить курить.

Об этом он так и не узнал.:)

И не узнает.

Ведь, у каждого…

СВОЯ ПРАВДА.

Легкое практическое упражнение укрепления веры в собственные силы, избавления от страхов и манипуляций на начальном этапе:

переходя улицу навстречу людскому потоку (на пешеходном переходе) НЕ сворачивай с прямого пути. Заставляй людей, идущих навстречу свернуть первым.

С уважением, Вадим Берлин

Нужно больше минералов? Читай еще:


Способы манипуляций, а также советы как избежать воздействия манипуляторов

1. Манипуляция чувством вины или обиды

Использование обиды или чувства вины - один из самых верных приемов манипуляции близким человеком. Образ несчастной жертвы часто дает своему носителю «дивиденды» в виде негласных полномочий и репараций. Бывает, что человек живет в роли жертвы годами и уже свыкся с этим, однако у окружающих он уже не вызывает сочувствия и желания помочь, а, наоборот, провоцирует на раздражение и даже агрессию. Потому что на самом деле, как ни странно это звучит, именно жертва оказывается всегда на вершине пирамиды в семейной системе. Такой человек влияет на других с помощью их чувства вины. Со временем люди, вовлеченные в эту игру, начинают прямо или полуосознанно понимать эту манипуляцию и реагировать на нее агрессией.

Противоядие: Лучше всего выработать в семье правило забывать обиды. И не припоминать друг другу прошлые грехи во время семейных ссор. Ни к чему хорошему это все равно не приведет. Если партнер чем-то вас обидел, то лучше сразу обсудить этот вопрос. Цивилизованно и корректно, не давая оценок ни происходящему, ни партнеру. Прояснить ситуацию и скорректировать правила взаимодействия для снижения вероятности повторения похожей ситуации. Скажем метафорически: обиды записывайте на песке, а радости высекайте в мраморе и граните. Сделайте это нормой для вашей семьи и увидите, насколько легче и счастливее станет ваша жизнь.

2. Манипуляции гневом

Существуют люди, которые выходят из себя, чтобы вынудить вас им поддаться. Это манипуляторы, использующие так называемый тактический гнев.

Противоядие: Самое худшее - пойти на поводу у такого человека. Ведь если его прием сработает, он и в будущем станет поступать так с вами и с другими. Для начала вам потребуется ваша решительность: вы не должны уступать или позволять на себя кричать. Если манипулятор продолжает кричать, уйдите. Продолжайте так себя вести при любых последующих стычках, когда он злится, пока гневливый оппонент не научится вести себя с вами рационально.

В отношении собственного гнева, на который вас так же нередко будут провоцировать, стоит заранее выработать осознанную позицию и правила. Помните, что в гневе вы, может быть, даже сможете произнести свою самую лучшую речь. Но велика вероятность того, что позже вы о ней пожалеете и будете жалеть всю жизнь.

3. Манипуляции молчанием

Люди прибегают к многозначительному молчанию, когда хотят показать, как они расстроены. Иначе, по их мнению, вы подумаете, что проблема неважна для них. Люди, часто прибегающие к молчанию по незначительным поводам, создают неприятную атмосферу, которая может испортить рабочие отношения. Молчание рассчитано на то, чтобы вызвать у вас чувство вины, когда вы поймете, как расстроен этот человек.

Противоядие: Постарайтесь воздержаться от подыгрывания «надутому», потому что если это сработает однажды, молчун будет прибегать к подобному приему постоянно. Но не будьте с ним резки; ведите себя так, как будто все нормально. Подождите, пусть он сам нарушит молчание. Если у вас возникают дискуссии с молчуном, слушайте его с открытой душой. Дружелюбно и разумно объясните ему, на чем основывается ваша точка зрения. Даже если ваш собеседник будет продолжать дуться и после вашего рассказа, вы будете знать, что сделали все возможное. Вы не отступили лишь для того, чтобы избежать молчания, цель которого - заставить вас капитулировать.

4. Манипуляция любовью

«Если любишь, то...» Эта манипуляция рассчитана на близких людей, испытывающих к манипулятору положительное отношение. Страх быть отвергнутым и потерять любовь силен в людях с самого детства. Многие родители неосмотрительно пытались манипулировать своим чадом, приговаривая «Если ты не будешь меня слушать/делать, что я скажу и т. п., то я перестану с тобой общаться/тебя любить/заботиться о тебе и т. д.».

Противоядие: Любовь не предмет торгов, а результат отношения. Замечая эксплуатацию своих чувств, подумайте насколько это вам нужно.

5. Манипуляция надеждой

Блестящие посулы нередко скрывают за собой стремление к сиюминутной выгоде их автора. Сказочные обещания Кота Базилио и Лисы Алисы были продиктованы их желанием заполучить поскорее золотые, звеневшие в кармане у Буратино. Часто подобные «песни» приводят и более осведомленных граждан к закапыванию наличности «на Поле Чудес в Стране Дураков».

Противоядие: Арабская пословица гласит: «Умный надеется на свои дела, а глупый полагается на надежду». Доверяйте фактам, а не мнениям. В принятии решений опирайтесь на реальный опыт, а не на чьи-то истории или предположения.

6. Манипуляция тщеславием

Маленькие крючочки, крепко цепляющие избыточно раздутое эго, могут выглядеть как невинный комментарий. Похвала, используемая в расчете добиться своих целей: «Вы прекрасно составляете отчеты! Наверняка и с тем, который я хочу вам предложить, никто не справится лучше вас!» Или, наоборот, вызов с намеком на некомпетентность: «А слабо?..», «Ты бы, наверное, не смог...»

Противоядие: Вспомните, планировали ли вы сделать предлагаемое до изложения провокационного предложения? Проверьте соответствие задуманного своим интересам и возможностям.

7. Ирония или сарказм

Манипулятор выбирает изначально ироничный тон, критичные высказывания и замечания, приправленные шутками или провокационными комментариями.

Противоядие: Сделать себя обиженным без собственного участия невозможно. Не верите - попытайтесь обидеться просто так, ни на что конкретное. Если вы не будете поддаваться на провокации манипулятора, осознав или напомнив себе с кем и чем имеете дело, то сможете сохранить ясность мысли, точность формулировок и эмоциональный баланс.

8. Поток вопросов

В случае данного манипулятивного приема объекту задают сразу несколько разных вопросов по одной теме. В дальнейшем действуют в зависимости от его ответа: обвиняют в непонимании сути проблемы или в том, что он не ответил на вопрос полностью, или в стремлении ввести в заблуждение.

Противоядие: Озвучьте, что вы полагаете более целесообразным отвечать на вопросы последовательно, и концентрируйте своими ответами внимание на выбранной вами теме. В случае агрессивного давления игнорируйте последующие вопросы и продолжайте спокойно отвечать на выбранный вами или держите паузу, пока поток вопросов не иссякнет. Возможны варианты активной дискредитации манипулятора. Например, взять листок и начать запись вопросов с комментарием, как в известной комедии: «Нельзя ли помедленнее, я записываю...»

9. Неуместное переспрашивание или затрудняющие уточнения

При такой манипуляции эффект достигается за счет того, что манипулятор делает вид, будто желает лучше что-то для себя уяснить. Он переспрашивает вас, однако повторяет ваши слова только вначале. Далее манипулятор только частично говорит о том же, привнося в сказанное вами раньше другой смысл. Тем самым он изменяет общее значение сказанного в угоду себе.

Противоядие: Следует быть предельно внимательным, когда оппонент переспрашивает о чем-то, сказанном вами. Всегда вслушивайтесь в то, о чем вам говорят, и, заметив подвох, уточните свои слова и заявления. Причем даже в том случае, когда манипулятор делает вид, что не замечает вашего стремления еще раз прояснить свою позицию и старается перейти на другую тему.

10. Уход от обсуждения

Подобное манипулятивное действие осуществляется с демонстративным использованием обиды. Например, «...с вами невозможно конструктивно обсуждать серьезные вопросы...», «...ваше поведение делает невозможным продолжение нашей встречи...» или «я готов продолжить это обсуждение, но только после того, как вы приведете в порядок свои нервы...» и т. п.

Срыв обсуждения методом провоцирования конфликта осуществляется с помощью разнообразных приемов выведения оппонента из себя, когда дискуссия превращается в обыкновенную перебранку, совершенно не связанную с первоначальной темой.

На заметку
Для ухода от обсуждения могут использоваться такие уловки как: прерывание, перебивание, повышение тона, демонстративное поведение, показывающие нежелание слушать и неуважение к оппоненту. После их применения делаются высказывания по типу: «...с вами невозможно разговаривать, ведь вы не даете ни одного вразумительного ответа ни на один вопрос», «...с вами невозможно разговаривать, ведь вы не даете возможности высказать не совпадающую с вашей точку зрения...» и т. д.
Противоядие: Сохраняйте эмоциональное спокойствие, выдержку и самообладание. Объясните себе, что данная уловка является провокацией агрессора и не сработает, поскольку вы ее уже опознали. Не стоит испытывать гнев по отношению к самому агрессору за то, что он позволил себе подобную несправедливость. Такова его природа.

Психологическая манипуляция

Психологическая манипуляция - тип социального, психологического воздействия, социально-психологический феномен , представляющий собой стремление изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной или насильственной тактики . Поскольку такие методы продвигают интересы манипулятора, часто за счёт других людей, они могут считаться эксплуатационными, насильственными, нечестными и неэтичными.

Социальное воздействие не во всех случаях бывает отрицательным. Например, доктор может пытаться убедить пациента изменить нездоровые привычки. Социальное воздействие обычно считается безвредным, когда оно уважает право человека принять его или отклонить и не является чрезмерно принудительным. В зависимости от контекста и мотивации, социальное воздействие может являться скрытой манипуляцией.

Условия успешной манипуляции

Согласно Джорджу Саймону (George K. Simon ) , успех психологической манипуляции прежде всего зависит от того, насколько манипулятор:

  • скрывает агрессивные намерения и поведение;
  • знает психологические уязвимости жертвы, чтобы определить какая тактика будет наиболее эффективной;
  • имеет достаточный уровень жестокости , чтобы не беспокоиться о том, что нанесёт жертве ущерб в случае необходимости.

Следовательно, манипуляция остаётся чаще всего скрытой - реляционно-агрессивной (англ. relational aggression ) или пассивно-агрессивной.

Как манипуляторы управляют своими жертвами

Согласно Брейкер

Харриет Брейкер (Harriet B. Braiker ) идентифицировала следующие основные способы, которыми манипуляторы управляют своими жертвами:

  • положительное подкрепление - похвала, поверхностное очарование, поверхностное сочувствие («крокодиловы слёзы»), чрезмерные извинения; деньги, одобрение, подарки; внимание, выражения лица, такие как притворный смех или улыбка; общественное признание;
  • отрицательное подкрепление - ворчание, вопли, тихое обращение, запугивание, угрозы, брань, эмоциональный шантаж, чувство вины, обида, плач, изображение жертвы;
  • неустойчивое или частичное подкрепление - может создавать эффективный климат страха и сомнения. Частичное или неустойчивое положительное подкрепление может поощрить жертву упорствовать - например, в большинстве форм азартных игр игрок может выигрывать время от времени, но в сумме всё равно окажется в проигрыше;
  • травмирующий одноразовый опыт - словесное оскорбление, взрыв гнева или другое пугающее поведение с целью установить господство или превосходство; даже один инцидент такого поведения может приучить жертву избегать противостояния или противоречия манипулятору.

Согласно Саймону

  • наивность - жертве слишком трудно согласиться с идеей, что некоторые люди хитры, нечестны и безжалостны, или она отрицает , что находится в положении преследуемого,
  • сверхсознательность - жертва слишком сильно желает предоставить манипулятору презумпцию невиновности и принимает его сторону, то есть точку зрения преследующего жертву,
  • низкая уверенность в себе - жертва не уверена в себе, ей недостаёт убеждённости и настойчивости, она слишком легко оказывается в положении защищающейся стороны.
  • чрезмерная интеллектуализация - жертва слишком сильно пытается понять манипулятора и полагает, что у него есть некоторая понятная причина приносить вред.
  • эмоциональная зависимость - жертва обладает подчинённой или зависимой индивидуальностью. Чем более жертва эмоционально зависима, тем более она уязвима для эксплуатации и управления.

Согласно Мартину Кантору (Martin Kantor ) , следующие люди уязвимы для психопатических манипуляторов:

  • слишком доверчивые - честные люди зачастую предполагают, что и все остальные честны. Они доверяются людям, которых едва знают, не проверяя документы и т. п. Они редко обращаются к так называемым экспертам;
  • слишком альтруистичные - противоположность психопатическим ; слишком честные, слишком справедливые, слишком чуткие;
  • слишком впечатлительные - чрезмерно поддающиеся чужому обаянию. Например, они могли бы голосовать за обманщика-политика, который целует детей;
  • слишком наивные - которые не могут поверить, что в мире существуют нечестные люди, или которые полагают, что если такие люди есть, им бы не позволили действовать;
  • слишком мазохистские - нехватка чувства собственного достоинства и подсознательный страх позволяют использовать их в своих интересах. Они думают, что заслуживают этого из чувства вины;
  • слишком самовлюбленные - склонные к тому, чтобы влюбляться в незаслуженную лесть;
  • слишком жадные - жадные и нечестные могут стать жертвой психопата, который может легко соблазнить их действовать безнравственным способом;
  • слишком незрелые - имеют неполноценные суждения и слишком доверяют преувеличенным рекламным обещаниям;
  • слишком материалистичные - легкая добыча для ростовщиков и предлагающих схемы быстрого обогащения;
  • слишком зависимые - нуждаются в чужой любви и поэтому легковерны и склонны сказать «да» тогда, когда следует ответить «нет»;
  • слишком одинокие - могут принять любое предложение человеческого контакта. Психопат-незнакомец может предложить дружеские отношения за назначенную цену;
  • слишком импульсивные - принимают поспешные решения, например, о том что купить или на ком жениться без консультации с другими людьми;
  • слишком экономные - не могут отвергнуть сделку даже если знают причину, почему предложение настолько дешево
  • пожилые - могут быть утомлёнными и менее способными к выполнению многих задач одновременно. Слыша рекламное предложение они с меньшей вероятностью будут предполагать мошенничество. Пожилые чаще склонны к финансированию неудачливых людей.

Мотивы манипуляторов

Возможные мотивы манипуляторов:

  • потребность фактически любой ценой продвинуть свои собственные цели и личную выгоду,
  • необходимость в приобретении чувства власти и превосходства над другими,
  • желание и потребность чувствовать себя диктатором ,
  • получение господства над другими для того, чтобы поднять собственное самоуважение.

Психологические состояния манипуляторов

Манипулятор может иметь следующие личностные расстройства :

  • пассивно-агрессивное расстройство личности,
  • психологическая аддикция .

Базовые манипулятивные стратегии психопатов

Согласно Роберту Хейру (Robert Hare ) и Полу Бабяку (Paul Babiak ) , психопаты всегда в поисках жертв для своего мошенничества или обмана. Психопатический подход включает три фазы:

1. Фаза оценки

Некоторые психопаты - беспринципные , агрессивные хищники, которые обманут почти любого, кого встречают. В то же время другие более терпеливы, ожидая идеальную, наивную жертву, чтобы пересечь её путь. Некоторым психопатам нравится решать любые проблемы, в то время как другие охотятся только на тех, которые уязвимы. В каждом случае психопат постоянно оценивает потенциальную пригодность человека как источника денег, власти, секса или влияния. Во время фазы оценки психопат в состоянии определить слабые места потенциальной жертвы и будет их использовать с целью осуществления своего замысла.

2. Фаза манипуляции

Как только психопат определил свою жертву, начинается фаза манипуляции. Во время фазы манипуляции психопат может создать маску , специально предназначенную, чтобы «работать» на достижение цели манипулятора. Психопат будет лгать, чтобы получить доверие своей жертвы. Отсутствие сопереживания и чувства вины позволяет психопату лгать безнаказанно; он не видит важности того, чтобы говорить правду, если это не поможет достичь желаемой цели.

По мере развития взаимоотношений с жертвой, психопат тщательно оценивает её личность. Личность жертвы дает психопату картину оцениваемых черт и особенностей. Проницательный наблюдатель может обнаружить ненадёжности или уязвимости, которые жертва хотела бы минимизировать или скрыть от посторонних глаз. Как знаток человеческого поведения, психопат начинает осторожно проверять внутреннюю сопротивляемость и потребности жертвы, и в конечном счёте строит личные отношения с жертвой.

Маска психопата - «личность», которая взаимодействует с жертвой - изготовлена из лжи, тщательно сотканной, чтобы завлечь жертву. Эта маска, одна из многих, создана с целью соответствия индивидуальным психологическим потребностям и ожиданиям жертвы. Преследование жертвы является по сути хищническим; оно нередко приводит к серьёзному финансовому, физическому или эмоциональному вреду для человека. Здоровые, реальные отношения строятся на взаимоуважении и доверии, на разделяемых честных мыслях и чувствах. Ошибочное мнение жертвы, что у психопатической связи есть любая из этих особенностей, является причиной успешности манипуляции.

3. Фаза расставания

Фаза расставания начинается, когда психопат решает, что жертва далее бесполезна. Психопат её покидает и переходит к следующей жертве. В случае романтических связей психопат обычно гарантирует себе отношения со следующей целью, прежде чем покинуть свою текущую жертву. Иногда у психопата бывает одновременно три человека, с кем он имеет дело - первый был недавно покинут и сохраняется лишь на случай неудачи с двумя другими; второй в настоящий момент является жертвой, и его в ближайшее время планируется покинуть; и третий, за кем ухаживает психопат, в ожидании расставания с текущей жертвой.

См. также

Примечания

Литература

  • Alessandra T. Non-Manipulative Selling, 1992.
  • Barber B. K. Intrusive Parenting: How Psychological Control Affects Children and Adolescents, 2001.
  • Bowman R. P., Cooper K., Miles R., Carr T. Innovative Strategies for Unlocking Difficult Children: Attention Seekers , Manipulative Students, Apathetic Students, Hostile Students, 1998.
  • Bursten B. Manipulator: A Psychoanalytic View, 1973.
  • Crawford C. The Politics of Life: 25 Rules for Survival in a Brutal and Manipulative World, 2007.
  • Forward S. Emotional Blackmail, 1997.
  • Klatte B., Thompson K. It"s So Hard to Love You: Staying Sane When Your Loved One Is Manipulative, Needy, Dishonest, or Addicted, 2007.
  • McCoy D. The Manipulative Man: Identify His Behavior, Counter the Abuse, Regain Control, 2006.
  • McMillan D. L. But He Says He Loves Me: How to Avoid Being Trapped in a Manipulative Relationship, 2008.
  • Sasson J. E. Stop Negotiating With Your Teen: Strategies for Parenting Your Angry, Manipulative, Moody, or Depressed Adolescent, 2002.
  • Stern R. The Gaslight Effect: How to Spot and Survive the Hidden Manipulation Others Use to Control Your Life, 2008.
  • Swihart E. W. Jr., Cotter P. The Manipulative Child: How to Regain Control and Raise Resilient, Resourceful, and Independent Kids, 1998.

Академические журналы

  • Aglietta M, Reberioux A, Babiak P. Psychopathic manipulation in organizations: pawns, patrons and patsies / Cooke A, Forth A, Newman J, Hare R (Eds) International Perspectives and Psychopathy // British Psychological Society, Leicester, 1996. pp. 12–17.
  • Aglietta, M.; Reberioux, A.; Babiak, P. Psychopathic manipulation at work / Gacono, C.B. (Ed) The Clinical and Forensic Assessment of Psychopathy: A Practitioner"s Guide.- Erlbaum, Mahwah, NJ, 2000. pp. 287–311.
  • Bursten B. The Manipulative Personality // Archives of General Psychiatry, 1972. Vol 26 No 4, pp. 318-321.
  • - Манипуляция: Психологическая манипуляция тип социального воздействия. Манипуляция (модуляция) процесс преобразования последовательности кодовых символов. Манипуляция массовым сознанием способ господства и подавления воли.… … Википедия
  • манипуляция психологическая - (manipulatio пригоршня, горсточка, ручной прием) вид психологического воздействия, используемого для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения партнера по общению к совершению определенных действий, предполагает известный … Большая психологическая энциклопедия

    Запрос «Манипуляция сознанием» перенаправляется сюда. Cм. также другие значения. Манипулирование сознанием по определению автора данной концепции С. Г. Кара Мурзы действия, производимые разумным объектом или их группой, для создания желаемых для… … Википедия

    Манипуляция психологическая - (лат. manipulatio пригоршня, горсточка, ручной прием) вид психол. воздействия, используемого для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения партнера по общению к совершению опр. действий, предполагает известный уровень… … Психология общения. Энциклопедический словарь

    Манипуляция психологическая - [лат. manipulatio пригоршня, горсточка, ручной прием] вид психологического воздействия, используемого для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения партнера по общению к совершению определенных действий, предполагает… … Психологический лексикон

    Психоаналитическое исследование механизмов защиты и сопротивления, переносов и производных влечений у пациентов с выраженной характерологической патологией и пограничной личностной организацией показало, что структурные характеристики… … Психотерапевтическая энциклопедия

    Логическая уловка в логике, философии и пр. науках, изучающих познание, заведомо ошибочный способ обоснования тезиса, который в силу учёта психологических особенностей собеседника обладает убеждающим воздействием. Ошибочность обусловлена … Википедия



Ежедневно в быту, в транспорте, на работе, либо в процессе ведения собственного бизнеса, мы сталкиваемся с психологическим манипулированием . Мы оказываем влияние на окружающих нас людей с целью добиться от них каких – либо действий. Мы хотим, чтобы подчиненные без проблем выполняли наши указания, чтобы посетители пришли на наши сайты, заказали услугу, купили наш товар.

Сложность управления в бизнесе и в других сферах общения, заключается в том, что психика людей создана под индивидуальными представлениями об окружающем мире, сформировавшейся собственной системой ценностей.

По этому, в процессе управления бизнесом, мы встречаем постоянное психологическое противодействие, которое необходимо преодолевать.

Преодолеваем силой убеждения, используя весомые аргументы, опыт, авторитет, желание учитывать мнение других при принятии решения, и т.д. Не являются манипулированием открытые просьбы о помощи, прочие ситуации, когда намерения обращающихся к Вам людей предельно ясны. Полной противоположностью манипуляции является актуализация – использование при воздействии на окружающих принципов честности, открытости, доверия, и осознанности.

Убеждение принципиально отличается от манипуляции. При манипуляции оказывается скрытое психологическое воздействие. Манипулятор скрывает реальную цель, которую он преследует, добиваясь определенной цели через Ваши чувства и эмоции. Психологами даются различные определения манипуляции, общий смысл которых заключается в том, что подверженного влиянию человека «прибирают к рукам», понукая им настолько искусно, что у него сохраняется впечатление самостоятельности его действий и решений.


Для оказания психологического воздействия, манипулятор пытается выявить Ваши душевные нити, дергая за которые, можно заставить Вас совершить определенные действия. Такими ниточками могут быть неудачные отношения с противоположным полом, Ваши привычки, комплексы по поводу характера, манеры поведения, за которые Вас можно упрекнуть.

Для чего применяют манипулирование

Потребность манипулирования

— Чувство превосходства, Власть над окружающими, способность умелого управления людьми, получение от манипулирования моральных и материальных выгод приносят манипулятору множество положительных эмоций. Часто таких манипуляторов называют «энергетическими вампирами», за прилив эмоционального подъема, и соответствующее ему чувство душевной ущербности у объектов манипулирования.

— Не желание осознавать в себе внутренние психологические проблемы, не желание менять собственную жизнь, нежелание работать над собой. Освоить приемы манипулирования проще, чем менять себя.

Причины подверженности манипуляции

— Желание иметь прекрасный имидж в глазах окружения, боязнь «потерять лицо». Страх перед мнением людей порождает ненависть к окружающим. Человек зацикливается на мнении окружающих. Мысли могут превратиться в навязчивую идею. Нестабильность внутреннего состояния человека проявляется на манерах речи, поведения. Человек демонстрирует окружению внутренние проблемы, что делает человека потенциальным объектом манипулирования.

— Неправильная самооценка. Человек низко ценит свои личностные качества, уверен в своей ущербности. Человек уверен, что он ценится в обществе только тогда, когда он способен угождать окружающим. Демонстрируя окружающим подобные черты характера, человек приглашает в свою жизнь манипуляторов, которые не упустят возможность властвовать. Неправильная самооценка способствует развитию ненависти к самому себе.

— Неправильные приоритеты. Человеку становиться принципиально важно мнение о нем конкретных людей из его окружения. Ради роста в глазах определенных людей, человек готов поступиться собственными моральными принципами. Привычка действовать в угоду манипулятору порождает возвышение, идеализацию, оправдание манипулятора, приводит к «идолопоклонству» перед манипулятором.

— Неумение сказать «нет». Наблюдается иногда даже у самых сильных людей. В самых острых ситуациях, такие люди теряют чувство независимости, начинают играть во вред себе. Такие люди становятся «подарком» для манипуляторов.

Методики манипулирования

Психологическое манипулирование предполагает воздействие на человека для получения необходимой реакции. Добиться необходимой реакции можно следующими способами:

— Вербальная манипуляция. Для воздействия на человека используются методы разговорного воздействия. Психологи разделяют методы речевого воздействия на блоки, представляющие собой определенные наборы фраз, в которых заключается скрытый приказ к выполнению действий. Фразы, сказанные яко бы невзначай, способны зацепить самые тонкие душевные ниточки, заставляя человека выполнять определенные действия. Понятно, что альтернативы выбора действия, у объекта манипулирования будут отсутствовать.

— Невербальное психологическое манипулирование . Ожидаемую реакцию от человека можно получить путем воздействия с помощью определенного набора знаков, подаваемых телом, мимикой, жестами манипулятора. Например, расслабленная поза манипулятора располагает объект манипулирования к ослаблению внимания. Непроизвольные жесты тела могут многое рассказать о внутренних чувствах объекта манипулирования.

Успешное психологическое манипулирование людьми, не требует знания особенности их личной жизни. В психологии известны различные типы характера людей, определив которые, можно понять, какие приемы воздействия на человека могут дать результат.

Приемы


-Характер воздействия всегда тайный. Манипулятор добровольно не раскроет истинные цели.

— Психологическая роль манипулятора в процессе воздействия может меняться. Выступает в роли жертвы, обиженного жизнью. Роль жертвы может быть заменена на роль карателя и борца за справедливость. Манипулятор может предстать в виде спасателя, бескорыстно пришедшего на помощь.

— Использование для воздействия обстоятельств, очень важных для Вас. При этом чаще всего используются и особенности Вашего характера, известные всем Ваши реакции на определенные внешние воздействия.

— Манипуляция на основании действительно существующих фактов. Может происходить и без обмана, но факты преподносятся отрывочно, именно в выгодном манипулятору контексте.

— Использование при манипуляции досконально продуманной лжи. У профессионалов в манипуляции, ложь вылетает просто на автоматизме, она возникает как моментальная реакция на возникшее обстоятельство, причем смысл лжи всегда будет истолкован в пользу манипулятора.

Манипуляции на чувствах


— Манипуляция на чувстве страха и тревоги. Основана на внушении чувства опасности, после которого следует дружеское предложение способа избежать опасность.

— Манипуляция на чувстве вины. Манипуляция выражается в разыгрывании демонстративной обиды, после чего ожидается от Вас определенное действие. (Обидел кадровичку неосторожным словом – беги в магазин за конфетами, иначе не простит). Демонстративную обиду необходимо научиться распознавать.

— Манипуляция на чувстве жалости и сострадания. Каждый из Вас видел жалких нищих, сидящих на тротуарах, около церквей, часто держащих на руках маленьких детей. Сложно предположить, что на самом деле, данный вид деятельности является бизнесом, приносящим реальные деньги.

Способы манипулирования

— Открытое давление. Проявляется в неприкрытом давлении, оказываемом, например, словами – «настоящий мужчина должен», «настоящий мастер своего дела должен», и.т.д. Часто такое давление сопровождается скандалами. Для оказания давления часто используется сарказм, насмешки, презрение, манипуляции на попытках вызывать чувство стыда.

— Пассивное психологическое манипулирование . Проявляется в виде демонстративных жестов, недовольного лица, хлопанья дверью, бросания трубки телефона. В деловой сфере часто используется демонстративный отказ от неформального стиля общения, отказ от активности при необходимости принятия совместных действий, демонстративное отсутствие на важных встречах, либо опоздание без объяснения причин.

Скрытое манипулирование встречается чаще всего. Воздействие на объект манипулирования происходит с помощью тонкой игры на чувствах, при которой объект манипулирования не подозревает о скрытом воздействии. Скрытое манипулирование производится обычно следующими методами:


— Метод «поглаживания» — дружеские жесты при общении (например, похлопывание по плечу), демонстративное заступничество, успокаивание, комплименты, навязчивая демонстрация общих интересов, с целью стать «своим» для объекта воздействия.

— Игра на родственных связях (друзья и родственники считаются обузой в бизнесе).

— Демонстративная уступка в ущерб собственным интересам. Побуждает чувство вины и обязанность по отношению к манипулятору.

— Игра на чувстве собственной важности объекта воздействия. Манипулятор в процессе общения играет подчеркнутую роль подчиненного, выпячивает свою некомпетентность, не знание вопроса. С помощью таких действий манипулятор отключает чувство осторожности у объекта манипулирования, что заставляет его совершить ошибки.

— Отвлечение от темы разговора. В момент обсуждения манипулятор сбивает с хода мысли объект воздействия, подняв очень важную для объекта тему, но при этом к данной беседе не имеющую никакого отношения.

— Способ подмены реальной цели общения с помощью подчеркивания другой цели. Например, выбирая в магазине какие – либо вещи, Вас просветят, что все вещи Вам к лицу и спросят – какую именно Вы купите? Навязав в разговоре тему сравнения двух вещей, подразумевают, что принципиальное решение о покупке именно в этом магазине Вы уже приняли.

— Отключение способности человека критически мыслить путем навязывания необходимости принять решение здесь и сейчас, наводя чувство страха опоздать с принятием решения.

— Возможность подтолкнуть человека к принятию решения, сыграв на азарте. Например, пообещав значительную скидку, которая будет действовать очень короткое время.

Манипуляции в бизнесе

В бизнесе манипуляции встречаются повсеместно, во всех сферах деятельности. Манипуляции позволяют заключать боле выгодные для партнера сделки, подтолкнуть его к принятию важных решений. Истинная цель манипулятора не совпадает с целью, демонстрируемой им в момент делового общения. Результатом такой манипуляции будет, как правило, нанесение партнеру явного, либо скрытого ущерба.

— Манипуляции в рекламе. Часто в рекламе ювелирных магазинов можно увидеть слоган «если любишь — докажи». Ясно, что подобная реклама затрагивает самые больные места человеческого самолюбия, касающиеся жадности, гордости, желания казаться значимым. Чувства, рождаемые внутри нас подобными призывами, не оставляют в покое, разрывают нас изнутри.

— В процессе руководства фирмой, руководитель ведет за собой подчиненных, убеждая их правильности собственного взгляда и заставляя делать все, что способствует развитию. Часто, убеждения руководителя направлены на выжимку из подчиненных максимально возможной отдачи. Незначительные ошибки руководства подчиненные могут понять, но значительные, приведшие к краху фирмы, даже после утомительной работы, прощать уже никто не будет.

— Манипуляции, направленные на ускорение выполнения работы. С помощью определенного набора фраз можно подогнать работника, который и так успевает все сделать в срок, сказав ему, что он слишком долго возится.

— Манипуляции в продажах. Продавцов заставляют улыбаться, отключая тем самым бдительность и способность критически оценивать качество товара, забыть про возможность большего выбора. Позитивное отношение к продавцу вызывает и положительное отношение к товару. В процессе общения, продавец определяет, на какие именно струны следует надавить (жадность, гордость, и т.д.) во время презентации товара. В процессе продажи манипуляции происходят на всех этапах – от выбора вещи до пробивания чека. Продавец упорно преодолевает сомнения покупателя, ведь в любой момент он может передумать.

Особое место психологическое манипулирование занимает при продажах в сетевом маркетинге, либо в обработке прохожих «пешими мерчендайзерами». Воздействие на покупателя в данных видах продаж может перерасти из мягкого влияния в грубое воздействие на психику.

— Манипуляции с использованием комплиментов во время проведения переговоров. Комплименты, как правило, не банальны, выдержаны в деловом стиле. Комплименты расслабляют психику, и объект тем самым подготавливается к более серьезному воздействию. В процессе делового общения может быть предпринята попытка вывести Вас из психологического равновесия с помощью иронии, насмешек, мнимого непонимания. Смысл сказанного намеренно искажается.

Описывать все виды психологического манипулирования в данной статье нет смысла. Разновидностей воздействия на психику людей существует множество. Иногда манипуляция на столько завуалирована под нормальную обстановку, что можно даже и не понять, в чем именно заключался подвох, но при этом просто будет присутствовать чувство, что нас просто использовали.

Истоки искусства манипуляции находятся в каждом из нас, уходят корнями в самое детство, когда мы манипулировали родителями с целью получить заветную игрушку, сладости, и т.п. В жизни человек подсознательно применяет приемы манипуляции, совершенствуя свое умение. Сама по себе манипуляция не плоха и не хороша. Все зависит от намерений при ее использовании.


Самое худшее обстоятельство для жертв манипуляции заключается в том, что они несут прямые материальные и моральные потери, отвечая за действия, которые они совершили не по своей воле, поддавшись психологическому воздействию. У жертв манипуляций на всю жизнь остаются душевные раны, которые запоминаются навсегда.

Распознав манипуляцию, и неся потери, человек навсегда теряет доверие к манипулятору. Доверие является базовой основой деловых, семейных отношений. По этому, распознанная попытка психологического манипулирования , либо слухи о Вашей склонности к манипулированию, могут привести к полному разрыву отношений, принеся тем самым в жизнь манипулятора огромное количество проблем, не соизмеримых с той выгодой, которую он получил, играя с психикой окружающих.

Оноре Габриель Рикети Мирабо

Существует много интересных наук, которые позволяют человеку изучить этот удивительный мир. Но есть такие науки, которые для каждого из нас представляют наибольший интерес в силу своей полезности. Одной из таких наук является психология, которая помогает человеку разобраться в людях и в самом себе. Есть и более специализированная наука, которая открывает перед человеком большие возможности – это психология манипулирования. Психология манипулирования – это наука о манипуляциях. А что такое манипуляция? Это скрытое психологическое воздействие на человека. Какова цель такого воздействия? Цель – заставить человека совершить какое-то действие вопреки его интересам. В некоторых случаях целью манипуляции является призыв человека к бездействию. Таким образом, с помощью манипуляции осуществляется скрытое управление человеком. А теперь задумайтесь, друзья, насколько наука о манипуляциях важна для нашей жизни? Если вы, как и я, считаете ее очень важной и полезной, тогда продолжайте читать эту статью – в ней мы познакомимся с этой наукой поближе.

Первым делом давайте с вами выясним, какую роль манипуляция играет в нашей жизни. И тут я могу вам с полной уверенностью сказать, что с манипуляциями мы сталкиваемся повсюду – дома, на работе, на отдыхе, в общем везде, где есть люди. А почему мы с ними повсюду сталкиваемся? Потому, что люди не просто любят, когда кто-то поступает так, как им нужно, но и потому, что они привыкли друг другом манипулировать. Правда делают они это как правило довольно примитивно, можно даже сказать, коряво. Взять, к примеру, продавца, хвалящего свой товар – ну разве это не очевидная манипуляция? Однако же она работает, пусть не всегда и не со всеми, но работает. Так что склонность к манипуляциям у людей в крови. И тут ничего удивительного нет. Природа предусмотрела разные способы взаимодействия людей друг с другом – в одних случаях люди друг с другом договариваются по-честному, в других они конфликтуют, дерутся, воюют, в-третьих они друг другом манипулируют. А задача любого взаимодействия с людьми всегда одна – удовлетворить с их помощью свои потребности. Что касается манипуляций, то их преимущество в том, что они помогают человеку повлиять практически на кого угодно. То есть, если люди не хотят или не могут честно с вами сотрудничать или, в других случаях, вы не можете или не хотите с кем-то конфликтовать, враждовать, драться, то манипуляция – это лучший способ договориться практически со всеми людьми. Точнее, это очень хороший способ чего-то добиться от других людей.

Так что, как вы понимаете, манипуляция – это полезный инструмент взаимодействия с людьми. А психология манипулирования – это способ данным инструментом обзавестись. Умные люди всегда стремятся освоить самые действенные техники манипулирования. Они понимают, что люди всегда стремились к превосходству друг над другом – это закон природы, в ней существует жесточайшая конкуренция. И чтобы выжить в этой конкурентной борьбе и занять достойное место в обществе – необходимо научиться грамотно бороться за свое место под солнцем. Ведь если вы не научитесь манипулировать людьми, или хотя бы противостоять их манипуляциям, тогда они будут манипулировать вами. А это означает, что вы будете действовать больше в чужих, нежели в своих интересах. Поэтому психология манипулирования – это максимально приближенная к жизни наука. Ее имеет смысл изучать хотя бы для того, чтобы адекватно воспринимать реальность. Можно сказать, что это наука для умных людей, понимающих, как устроена наша жизнь.

Давайте теперь подумаем, в чем смысл любой манипуляции. Вот допустим, я хочу, чтобы вы что-то для меня сделали, например, купили у меня какую-то вещь. Что произойдет, если я просто предложу вам ее купить? Вы, как минимум, задумаетесь над тем, зачем вам эта вещь нужна. Верно? Мы ведь обычно не покупаем что попало. Нам нужно знать – за что мы платим свои деньги. А если я скажу вам, что я хочу, чтобы вы у меня эту вещь купили, потому что мне нужно ее продать. Тогда как? Это весомый для вас аргумент, чтобы отдать мне свои деньги? Думаю, что нет. Скорее всего вы у меня ее не купите. А почему? Потому что я скажу вам о своей выгоде, о том, что нужно мне, а не о том, что получите вы. А зачем вам делать что-то для меня – ведь вы хотите сделать что-то хорошее для себя, вам нужно думать о собственной выгоде. Правильно? А вот если я, предлагая вам купить у меня какую-то вещь, начну вам говорить о вашей выгоде, о том, что вы получите, покупая у меня эту вещь, то с этого момента начнется манипуляция, потому что я буду представлять вам информацию таким образом, чтобы вы отреагировали на нее нужным мне образом. Совсем необязательно, что я буду вас обманывать и как-то вредить вам, просто сам процесс подачи информации именно таким образом будет являться манипуляцией. Я буду преследовать свои интересы, говоря вам о ваших интересах, то есть, я буду ставить ваши интересы превыше своих. А это неестественное для людей поведение. Конечно, я могу продать вам полезную, очень полезную для вас вещь, но используемый мною для ее продажи подход – это манипуляция. И в большинстве случаев – такой подход срабатывает. Потому что люди хотят думать о своей выгоде, а не о чужой. Какой вывод можно сделать из этого примера? Очень простой – чтобы манипулировать людьми, необходимо понимать, как они обычно реагируют на ту или иную информацию, которую получают из внешнего мира. Узнав о закономерностях человеческой реакции на внешние раздражители как можно больше, вы сможете добиваться от них нужного вам поведения в большинстве случаев.

Вообще, чем более амбициозен человек, тем сильнее он нуждается в навыках манипуляции. Ведь чем выше мы поднимаемся по социальной пирамиде, тем более хитрые, коварные, изворотливые люди встречаются на нашем пути. Например, вы не сможете успешно заниматься бизнесом, если не научитесь манипулировать людьми, потому что честность и открытость в бизнесе очень часто жестоко наказываются. Я не говорю, что вам обязательно нужно обманывать людей, предавать, подставлять, использовать, чтобы преуспеть в бизнесе, я говорю, что для того, чтобы совершать выгодные сделки – нужно уметь определенным образом влиять на людей. Любой бизнес – это продажа, а чтобы продавать – нужно уметь убеждать, внушать, объяснять, побуждать и таким образом договариваться с людьми. Ведь с некоторыми людьми договориться очень непросто, к ним требуется особый подход. И чтобы этот подход найти – необходимо воспользоваться подходящими приемами манипуляции.

А теперь, друзья, я скажу вам очень важную вещь – большинство людей хотят, чтобы ими манипулировали. Да, это действительно так. Почему они этого хотят? Ответственность – все дело в ней. Люди не хотят нести ответственность за свою жизнь – им проще переложить ее на других. А когда ими манипулируют, то ответственность за все, что с ними происходит, ложится на манипулятора. Во всяком случае сами люди думают именно так. Ведь гораздо проще сказать, что тебя обманули, а не ты сам обманулся, что тебя ввели в заблуждение, а не сам ты такой невнимательный, что тебя предали, а не ты доверился ненадежному человеку ну и так далее. Заметьте, как часто люди обвиняют других в своих проблемах, не желая признавать своей собственной вины. Поэтому манипуляции для большинства людей – это своего рода козел отпущения, на которого можно все свалить. Не мы проголосовали за неправильного человека по своей собственной глупости, а нами сманипулировали, поэтому мы черт знает за кого проголосовали, нас вынудили это сделать – мы не виноваты. Так ведь лучше звучит, согласитесь. Смысл в том, что когда тобой манипулируют, то перед тобой встает выбор – сражаться или сдаться и начать обвинять во всем плохих, неправильных людей, из-за которых у тебя столько проблем в жизни. Сами понимаете, что сражаться сложнее, а сдаться проще.

При этом я не хочу сказать, что умными и ответственными людьми невозможно манипулировать. Манипулировать можно любым человеком. Только понятное дело, что умным человеком манипулировать сложнее, чем не очень умным. А так, на всякий замок найдется своя отмычка. То есть, любого человека можно переиграть с помощью манипуляции. Манипуляция – это такой универсальный инструмент, что им, во-первых, может пользоваться каждый, а во-вторых, его можно успешно применять против любого человека. Но чтобы этим инструментам обладать, необходимо учиться манипулировать людьми, чтобы делать это грамотно, а не как попало. Ведь неумелое манипулирование людьми приведет к тому, что они начнут видеть в вас врага, а не друга. А враги вам, я уверен, точно не нужны.

Психология манипулирования – наука действительно полезная. Потратив на нее свое время – вы в любом случае не прогадаете. Как минимум – вы начнете замечать огромное количество манипуляций повсюду, с помощью которых люди постоянно друг другом скрытно управляют. Ну и, естественно, вы сможете себя от всех этих манипулятивных приемов защитить, делая только то, что вы сами хотите делать и что вам нужно делать. А как максимум, вы сами научитесь эффективно манипулировать людьми, добиваясь от них нужных вам решений и действий. И совсем необязательно, что вы будете причинять своими манипуляциями кому-то вред. Вы просто чаще сможете договариваться с людьми, чаще будете их в чем-то убеждать и переубеждать, научитесь побуждать их к тем или иным действиям, которые они сами хотели бы совершить, но по разного рода причинам не могут. В общем – ваше взаимодействие с людьми станет более результативным благодаря навыкам манипулирования. Конечно, если вы будете использовать приемы манипуляции во вред другим людям, то не удивляйтесь, если они начнут отвечать вам тем же. Ведь манипуляция мало чем отличается от обычной агрессии, просто методы воздействия на людей у нее немного другие – они незаметные, но при необходимости их можно обнаружить. Так что слишком агрессивная манипуляция с вашей стороны, может сделать вас агрессором в глазах других людей. Помните об этом.

Имейте в виду, что манипулировать людьми – это необязательно их обманывать и причинять им вред, или использовать их. Обычно, в различных источниках на эту тему манипуляции представлены в дурном свете. В действительности же – мы можем манипулировать человеком в том числе и для его блага. Простой пример: человек хочет совершить суицид – он запутался в своей жизни и считает, что самый лучший способ решить все свои проблемы – это покончить с собой. Чтобы помочь ему не совершить эту ошибку, часто приходится использовать манипуляцию, убеждая его отказаться от своих намерений с помощью скрытых приемов. То есть, мы побуждаем человека сделать то, что нужно нам, но он также делает и то, что нужно ему самому. Мы спасаем человеку жизнь – манипулируя им. Вообще, конечно, такую работу называют не столько манипуляцией, сколько скрытым воздействием на человека, но это лишь игра словами, потому что смысл такого воздействия такой же, как и при манипулировании. Мы говорим человеку такие вещи, которые нужно говорить, чтобы убедить его не накладывать на себя руки, и не имеет значения, насколько правдивы наши слова. Нам нужен результат, и мы его получаем. Для нас главное – спасти человеку жизнь. А манипуляция нам помогает этого добиться.

Или вот вам другой пример, в котором вы можете воспользоваться стопроцентной манипуляцией, как для своего собственного блага, так и для блага других людей. Речь идет о защите от агрессии. Когда кто-то собирается совершить над вами насилие, то вы можете воспользоваться приемами манипуляции, чтобы защитить себя. Вы можете защитить себя от хулиганов, от насильников, от бандитов, от психопатов и прочих агрессивно и враждебно настроенных индивидуумов. Причем вы можете защитить с помощью манипуляции не только себя, но и других людей. Ситуации ведь разные бывают и иногда умение нужным образом повлиять на человека – единственное, что может вам помочь. Представьте себе террориста, захватившего заложников и не известно на что способного в состоянии аффекта. Хороший манипулятор из числа этих заложников, может повлиять на этого человека таким образом, что он никого не станет убивать. В некоторых ситуациях это действительно единственная возможность спасти свою жизнь и жизнь других людей.

Так что как видите, польза от манипуляции может быть самая разная. Все зависит от того, к чему вы решите побудить тех или иных людей. Манипуляция, как оружие – может быть использовано либо во благо, либо во вред другим людям. Собственно говоря, манипуляция – это и есть оружие, такое же, как навыки рукопашного боя или холодное и огнестрельное оружие, только оно гораздо более эффективное. Но и освоить его сложнее.

К любому вопросу всегда нужно подходить с разных сторон, чтобы адекватно его оценивать – это в наших же интересах. Нельзя от чего-то отказываться и закрываться – во всем есть свои плюсы и минусы и их нужно искать, чтобы использовать. Нас приучают все раскрашивать в черный и белый цвет, но жизнь-то разноцветная – в ней у каждой медали есть как минимум две стороны. Вот и с психологией манипулирования дела обстоят также. Изучая ее, вы можете существенно упростить свою жизнь, так как ваше взаимодействие с другими людьми станет для вас более успешным. Если же вы от нее закроетесь, тогда другие люди будут манипулировать вами и это будет причинять вам ущерб. При этом, чтобы освоить азы манипуляции, вам необязательно вникать в техники манипулирования до самого их основания, достаточно изучить наиболее эффективные приемы манипулирования, затем понять, к кому и в каких ситуациях их следует применять, чтобы не пользоваться ими как попало, а затем безопасным для себя образом отработать эти приемы на практике, чтобы превратить свои знания в навык. Ну и затем вы сможете применять их в различных жизненных ситуациях для решения самых разных задач.

Теперь давайте вкратце рассмотрим несколько самых часто используемых приемов манипуляции, с помощью которых люди побуждают друг друга к различным действиям.

1. Лесть, похвала, комплименты. Эти вещи используют для того, чтобы понравиться человеку и войти к нему в доверие. А когда вы войдете к человеку в доверие, вам будет значительно проще побудить его к чему-то.

2. Чувство вины. Обвиняя в чем-то человека, можно погрузить его в состояние ребенка, который в чем-то провинился, а затем предложить ему искупить свою вину, совершив те или иные действия. В некоторых случаях можно ничего не предлагать – совестливый человек сам все сделает, чтобы искупить свою вину.

3. Жадность. Это очень простой и достаточно распространенный способ манипулирования людьми. Я говорю способ, а не прием, потому что приемов манипуляции, основанных на жадности великое множество. Но суть у них у всех примерно одинаковая – нужно побольше всего хорошего пообещать человеку, чтобы он что-то сделал. Люди верят в красивые обещания, поэтому часто совершают нужные манипулятору действия. Играть на жадности очень легко, потому что многие люди даже не осознают, что они не контролируют в себе это чувство.

4. Страх. Это тоже распространенный способ манипулирования людьми, который используется в огромном количестве приемов манипуляции. Вариантов его использования много. Можно вселить в человека страх, а затем предложить ему рецепт избавления от этого страха, побудив его совершить определенные действия. Можно использовать существующие у человека страхи, чтобы на него повлиять. Можно просто напугать его, чтобы он совершил какое-то действие или наоборот, не совершал его. Важно только просчитать, как поведет себя человек, когда вы его напугаете. В общем, вариантов тут много. Политики очень любят использовать чувство страха для манипуляции народом – они постоянно запугивают людей разного рода страшилками.

5. Жалость. Очень популярный способ манипуляции людьми. На нем также основано очень много различных приемов, которые побуждают людей к тем или иным действиям. Профессиональные нищие прибегают к этому способу влияния на людей – побуждая их подавать им милостыню. Чувство жалости есть у всех, просто некоторые люди его анализируют и таким образом контролируют, а другие идут на поводу у своих эмоций и жалеют всех подряд.

Это всего несколько примеров того, как люди манипулируют друг другом. Разумеется, способов и приемов манипуляции людьми намного больше. Я привел эти примеры для того, чтобы показать вам, что именно изучает психология манипулирования, чтобы вы понимали, какие возможности она открывает перед всеми, кто ею заинтересуется. Также вы должны понимать, что часто люди манипулируют друг другом, даже не осознавая этого. Дело в том, что в нашем обществе так много манипуляций, что мы волей-неволей научаемся манипулировать друг другом в процессе общения. Но разумеется, лучше учиться делать это правильно, чем действовать интуитивно. Иначе вы не избежите ошибок, которые могут вам серьезно навредить. Я хоть и писал выше о том, что людям нравится, когда ими манипулируют, так как это позволяет им переложить ответственность за свои проблемы на других, но вы должны понимать, что когда это делается непрофессионально и грубо, да еще и таким же человеком, как они сами, то это может их сильно раздражать. Манипуляция должна быть красивой и изящной, чтобы люди не возражали против нее. А когда она грубая и грязная – люди возненавидят того, кто ее против них использует. Поэтому, чтобы не настраивать людей против себя и не плодить себе врагов – учитесь грамотно манипулировать людьми. Психология манипулирования вам в помощь.

Надеюсь, дорогие друзья, что ваше представление о психологии манипулирования теперь станет более полным и вы начнете проявлять к ней больший интерес. Я считаю, что учиться в первую очередь нужно тому, от чего в наибольшей степени зависит наша повседневная жизнь. А с манипуляциями, хотим мы того или нет, мы вынуждены сталкиваться постоянно. Так уж устроена наша жизнь, что либо нами кто-то пытается манипулировать время от времени, либо мы без манипуляций в некоторых ситуациях никак не можем обойтись. Поэтому в них нужно разбираться очень хорошо, чтобы ваше взаимодействие со всеми людьми было максимально полезным для вас.